Política de Privacidade
A DACABRA trata dados pessoais para atender pedidos, analisar cadastros comerciais e oferecer acesso seguro às áreas de lojistas e distribuidores. Este aviso explica esse tratamento e como falar conosco.
1. Quem cuida dos dados
O controlador é a DACABRA ALIMENTOS E BEBIDAS LTDA, identificada no rodapé. Pedidos de informação, correção e exercício de direitos podem ser enviados para comercial@dacabra.net, com o assunto “Privacidade”.
2. Dados coletados e suas finalidades
- Pedidos: nome ou razão social, CPF/CNPJ, email, telefone, endereço, produtos, quantidades, forma de pagamento e indicação de venda presencial. Utilizamos essas informações para atender a compra, combinar pagamento e entrega, prestar suporte e cumprir obrigações fiscais.
- Parceiros: CNPJ, dados da empresa e da pessoa de contato, endereço, perfil de lojista ou distribuidor e, quando aplicável, área de atuação, armazém e frota. Esses dados permitem analisar o cadastro, confirmar os contatos e administrar a relação comercial.
- Acesso: identificadores de conta, dados de autenticação, confirmações dos contatos cadastrados, registros técnicos e de segurança. São usados para permitir o login, recuperar a senha, entregar o catálogo autorizado e prevenir acessos indevidos.
- Atendimento: mensagens e informações enviadas pelos canais de atendimento para resolver solicitações.
Informe somente os dados necessários. Não solicitamos senha de banco nem dados completos de cartão nos formulários. O acesso às contas utiliza mecanismos de autenticação e proteção de credenciais.
3. Fundamentos do tratamento
Conforme a finalidade, o tratamento se apoia em procedimentos solicitados antes de uma compra, execução de contratos, cumprimento de obrigações legais e interesses legítimos, como segurança e prevenção de fraude. Quando uma atividade depender de consentimento, ele será solicitado de forma específica e poderá ser revogado. A leitura deste aviso não é uma autorização genérica para qualquer uso de dados.
4. Prestadores e compartilhamento
A DACABRA não vende, não aluga e não repassa dados de clientes a terceiros para publicidade, marketing, prospecção ou exploração comercial de dados. O compartilhamento fica restrito ao estritamente necessário para o correto funcionamento do site, o atendimento das solicitações do próprio cliente e o cumprimento da lei. Isso inclui executar os pedidos solicitados, processar pagamentos e entregas e cumprir obrigações fiscais. Não autorizamos os prestadores a utilizar os dados recebidos para marketing próprio.
Quando necessário, os dados são disponibilizados a prestadores de suporte operacional, atendimento, processamento de pedidos, pagamento, entrega e serviços fiscais, contábeis ou legais. Cada prestador deve utilizar somente os dados pertinentes à finalidade contratada, sob obrigações de proteção e confidencialidade. Informações também poderão ser fornecidas a autoridades quando houver obrigação legal ou determinação válida.
O preenchimento automático do cadastro pode utilizar consultas a informações cadastrais e de endereço, com envio apenas dos identificadores necessários. Revise e corrija informações desatualizadas antes de enviar.
O titular pode solicitar a identificação das entidades com as quais seus dados foram efetivamente compartilhados pelo canal de privacidade, nos termos da LGPD.
5. Armazenamento, duração e segurança
Os dados são mantidos pelo tempo necessário às finalidades informadas. Cadastros e acessos são utilizados durante a relação comercial; registros de pedidos e atendimento podem ser conservados para obrigações fiscais, contábeis, prevenção de fraude e exercício de direitos. Encerrada a necessidade e inexistindo fundamento para retenção, os dados devem ser eliminados ou anonimizados.
Utilizamos medidas técnicas e administrativas de proteção, incluindo controle de acesso, proteção de credenciais e comunicação protegida. A DACABRA responde pelas finalidades do tratamento e pelo atendimento ao titular; os prestadores devem proteger os dados e limitar o uso à operação contratada.
Transferência internacional de dados: as operações atualmente configuradas incluem processamento eletrônico de dados necessários à operação do site e aos pedidos nos Estados Unidos. A finalidade é permitir o atendimento, o acesso seguro e a execução das solicitações do cliente. O processamento ocorre durante a utilização desses serviços, com conservação conforme os critérios de duração informados nesta política e as obrigações legais aplicáveis. As transferências devem ser amparadas nos mecanismos e garantias previstos na LGPD e na regulamentação. Informações adicionais e, quando cabível, as cláusulas aplicáveis podem ser solicitadas pelo canal de privacidade.
6. Seus direitos e como solicitar
Você pode solicitar confirmação do tratamento, acesso, correção, informações e identificação das entidades com as quais houve compartilhamento, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados irregularmente, e os demais direitos previstos na LGPD. Pode ainda revogar consentimento e requerer exclusão quando cabível. A retenção obrigatória por lei pode limitar a eliminação imediata de certos registros.
Envie sua solicitação para nosso email. Poderemos pedir informações proporcionais para confirmar sua identidade e proteger seus dados. Responderemos nos prazos legais, explicando eventuais limitações. É possível recorrer à Autoridade Nacional de Proteção de Dados pelos canais oficiais.
7. Cookies, armazenamento técnico e terceiros
O site utiliza recursos técnicos de autenticação e armazenamento do navegador para manter a sessão, permitir funcionalidades essenciais e lembrar a confirmação de leitura e aceite dos termos em visitas posteriores. O código atual não inclui integração própria de publicidade comportamental ou análise de audiência. Recursos de apoio à apresentação e ao funcionamento do site podem receber dados técnicos estritamente necessários à conexão e à segurança.
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Você pode administrar o armazenamento nas configurações do navegador; bloquear recursos essenciais pode impedir o login. Se forem adicionados rastreadores opcionais, suas finalidades e controles deverão ser informados antes da ativação, com consentimento quando exigido.
8. Atualizações
Este aviso pode ser atualizado para refletir mudanças reais na operação. A data e a versão ficam nesta página. Alterações relevantes serão comunicadas de forma apropriada, sem prejudicar direitos já existentes.