Política de Privacidad
Documento original: 12 de octubre de 2026 · Edición en español v39
Esta política explica cómo DACABRA trata datos personales para atender pedidos, evaluar solicitudes comerciales y ofrecer acceso seguro a tiendas y distribuidores.
1. Responsable de los datos
El responsable es DACABRA ALIMENTOS E BEBIDAS LTDA, identificada en el pie de página. Las solicitudes de información, corrección y ejercicio de derechos pueden enviarse a comercial@dacabra.net con el asunto «Privacidad».
2. Datos recogidos y sus finalidades
Pedidos: nombre o razón social, identificación fiscal brasileña (CPF/CNPJ), correo electrónico, teléfono, dirección, productos, cantidades, forma de pago e indicación de venta presencial. Se utilizan para atender la compra, acordar el pago y la entrega, prestar asistencia y cumplir obligaciones fiscales.
Socios comerciales: CNPJ, datos de la empresa y de la persona de contacto, dirección, perfil de tienda o distribuidor y, cuando corresponda, zona de actuación, almacén y flota. Permiten evaluar el registro, confirmar los contactos y gestionar la relación comercial.
Solicitudes internacionales: son obligatorios el nombre de contacto, la empresa, el correo electrónico, el teléfono internacional, el país, la ciudad, el estado/provincia/región, la dirección comercial, el código postal, la identificación fiscal o registro local, el tipo de empresa, el territorio y el mensaje comercial. El sitio web es opcional. También se registran el idioma, la fecha de envío, la confirmación de lectura del aviso y las revisiones internas. Las empresas internacionales aprobadas pueden recibir por email un enlace para crear su contraseña y acceder al área internacional del socio, con los materiales autorizados.
Acceso: identificadores de cuenta, datos de autenticación, confirmaciones de contacto y registros técnicos y de seguridad. Se utilizan para iniciar sesión, recuperar la contraseña, proporcionar el catálogo autorizado y prevenir accesos indebidos.
Atención: los mensajes y datos enviados por los canales de atención se utilizan para resolver solicitudes.
Facilita únicamente los datos necesarios. No solicitamos contraseñas bancarias ni datos completos de tarjetas en los formularios. El acceso utiliza mecanismos de autenticación y protección de credenciales.
3. Fundamentos del tratamiento
Según su finalidad, el tratamiento se basa en gestiones previas a la contratación solicitadas por el interesado, la ejecución de contratos, obligaciones legales o intereses legítimos, como la seguridad y la prevención del fraude. Cuando se requiera consentimiento, se solicitará de forma específica y podrá revocarse. Leer este aviso no constituye una autorización general para cualquier uso de los datos.
4. Proveedores y comunicación de datos
DACABRA no vende, alquila ni cede datos de clientes a terceros para publicidad, marketing, prospección o explotación comercial de datos.
La comunicación se limita a lo estrictamente necesario para el funcionamiento del sitio, la atención de las solicitudes del propio cliente y el cumplimiento de la ley, incluidos pedidos, pagos, entregas y obligaciones fiscales. No autorizamos a los proveedores a utilizar los datos recibidos para su propio marketing.
Cuando sea necesario, se facilitan datos a proveedores de soporte operativo, atención, gestión de pedidos, pago, entrega y servicios fiscales, contables o jurídicos. Cada proveedor debe utilizar únicamente los datos pertinentes para la finalidad contratada, con obligaciones de protección y confidencialidad. También podrán facilitarse a autoridades cuando exista una obligación legal u orden válida.
El autocompletado del registro brasileño puede utilizar consultas de datos empresariales y direcciones, enviando solo los identificadores necesarios. Revisa y corrige los datos desactualizados antes de enviar. La solicitud internacional no utiliza consultas de empresa ni de códigos postales brasileños.
El titular puede solicitar la identificación de las entidades con las que se hayan compartido efectivamente sus datos a través del contacto de privacidad, conforme a la Ley General de Protección de Datos Personales de Brasil (LGPD).
5. Almacenamiento, conservación y seguridad
Los datos se conservan durante el tiempo necesario para las finalidades indicadas. Los registros y accesos se utilizan durante la relación comercial; los pedidos y las comunicaciones pueden conservarse para obligaciones fiscales, contables, prevención del fraude y ejercicio de derechos. Cuando desaparezca la necesidad y no exista fundamento para conservarlos, deberán eliminarse o anonimizarse.
Utilizamos medidas técnicas y administrativas, como control de acceso, protección de credenciales y comunicaciones protegidas. DACABRA responde de las finalidades del tratamiento y la atención al titular; los proveedores deben proteger los datos y limitar su uso a la operación contratada.
Transferencia internacional: las operaciones configuradas incluyen el procesamiento electrónico en Estados Unidos de datos necesarios para el sitio y los pedidos. Su finalidad es permitir la atención, el acceso seguro y la ejecución de las solicitudes del cliente. El procesamiento se realiza durante el uso de los servicios, con conservación según esta política y las obligaciones aplicables. Las transferencias deben apoyarse en los mecanismos y garantías exigidos por la LGPD y su normativa. Puede solicitarse más información y, cuando corresponda, las cláusulas aplicables al contacto de privacidad.
6. Tus derechos y cómo ejercerlos
Puedes solicitar confirmación del tratamiento, acceso, corrección, información e identificación de las entidades con las que se hayan compartido datos, anonimización, bloqueo o eliminación de datos innecesarios o tratados de manera irregular y los demás derechos previstos en la LGPD. También puedes revocar el consentimiento y solicitar la eliminación cuando corresponda. La conservación legal obligatoria puede limitar la eliminación inmediata de algunos registros.
Envía la solicitud por correo electrónico. Podemos pedir información proporcionada para verificar tu identidad y proteger tus datos. Responderemos dentro de los plazos legales, explicando las limitaciones. Es posible acudir a la Autoridad Nacional de Protección de Datos de Brasil por sus canales oficiales.
7. Cookies, almacenamiento técnico y terceros
El sitio utiliza recursos de autenticación y almacenamiento del navegador para mantener la sesión, permitir funciones esenciales y recordar la lectura y aceptación de los términos en visitas posteriores. El código actual no incluye una integración propia de publicidad comportamental ni análisis de audiencia. Los recursos de presentación y funcionamiento pueden recibir datos técnicos estrictamente necesarios para la conexión y la seguridad.
Tras la confirmación expresa, una cookie propia registra únicamente la versión de los documentos aceptada durante un máximo de 365 días en el navegador y dispositivo utilizados. Si las cookies están bloqueadas, puede emplearse almacenamiento local con la misma duración o de sesión cuando sea necesario. El registro no contiene nombre, correo electrónico ni otros datos personales y no se utiliza para publicidad. El aviso puede reaparecer al vencer, borrar los datos del sitio, utilizar otro navegador o dispositivo o publicarse otra versión. Si todo el almacenamiento está bloqueado, la confirmación solo vale para la página abierta.
Puedes gestionar el almacenamiento en la configuración del navegador; bloquear recursos esenciales puede impedir el inicio de sesión. Si se incorporan rastreadores opcionales, sus finalidades y controles deberán explicarse antes de activarlos, con consentimiento cuando sea exigible.
8. Actualizaciones
Este aviso puede actualizarse para reflejar cambios reales en la operación. La fecha y la versión aparecen en esta página. Los cambios relevantes se comunicarán adecuadamente, sin perjudicar derechos existentes.
Acceso internacional y teléfono
Las empresas aprobadas pueden crear una contraseña mediante un enlace enviado por email y descargar materiales autorizados por línea, idioma y perfil. Se registran las líneas de interés y las autorizadas. La casilla de WhatsApp es opcional e informativa: no confirma la titularidad del número ni activa mensajes automáticos.
El administrador recibe por email un aviso de cada nuevo registro internacional para evaluar la solicitud. Tras la aprobación, se utilizan enlaces personales para confirmar el email y crear o recuperar la contraseña. El socio puede gestionar su usuario y contraseña en su área de acceso.